1. Introducción y Compromiso
En Komu AI Software Development S.A.C. (creadores de Pablo), sabemos que el dinero es un tema íntimo. Nuestra filosofía es simple: utilizamos la información para que Pablo sea más inteligente y útil para ti, pero jamás venderemos tus datos financieros. Esta Política de Privacidad explica qué recopilamos, cómo lo usamos y cómo lo protegemos. Al usar nuestro Servicio, aceptas estas prácticas.
2. Restricción de edad: Pablo es solo para mayores de 18 años
Pablo está diseñado exclusivamente para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, eliminaremos su cuenta de inmediato.
3. La información que Recopilamos
Recopilamos información en dos categorías estrictamente separadas:
A. Datos de la Cuenta y Finanzas: Tu número de WhatsApp, correo electrónico y la información transaccional que ingresas voluntariamente (ingresos, gastos, categorías, montos y descripciones).
B. Datos de Navegación y Uso Web: Dirección IP, tipo de dispositivo, interacción con nuestra página web (Landing Page) y el Dashboard.
4. Cómo Usamos tu Información y el Rol de la IA
Pablo utiliza Inteligencia Artificial (IA) para funcionar. Usamos tus datos financieros exclusivamente para:
- Brindarte el mejor servicio: Organizar tus finanzas, crear presupuestos y enviar reportes.
- Mejorar a Pablo (Entrenamiento de IA): Para que las respuestas de Pablo sean cada vez más precisas, naturales y personalizadas, utilizamos el historial de interacciones de forma agregada y anonimizada para afinar nuestros modelos. Tus datos personales identificables nunca se usarán para entrenar modelos públicos de Inteligencia Artificial que beneficien a terceros.
5. El "Muro de Contención": Marketing vs. Finanzas
En Pablo tenemos una regla inquebrantable de separación de datos:
- Para Marketing (Retargeting): Utilizamos cookies y herramientas de análisis (como Meta Pixel o Google Analytics) en nuestra página web para entender cómo interactúas con nuestro sitio y mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas.
- Para tus Finanzas:
TUS DATOS FINANCIEROS NUNCA SE COMPARTEN CON REDES PUBLICITARIAS. Lo que le cuentas a Pablo en WhatsApp o en el Dashboard sobre en qué gastas tu dinero, jamás será utilizado para mostrarte anuncios.
6. Nuestros Proveedores Tecnológicos (Terceros)
Para brindarte un servicio de clase mundial, nos apoyamos en los siguientes proveedores tecnológicos líderes en la industria, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Meta (WhatsApp API): Para el envío y recepción de tus mensajes.
- Open IA: Para el procesamiento de lenguaje natural y el "cerebro" conversacional de Pablo.
- n8n: Como infraestructura para la automatización segura de flujos de datos.
- Stripe e Izipay: Para procesar tus pagos de suscripción de manera encriptada (nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito).
7. Retención de Datos y Tu Derecho al Olvido
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decides que ya no quieres usar Pablo, puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta escribiendo a team@usapablo.com.
- Periodo de gracia de 30 días: Al solicitar la eliminación, tus datos quedarán en estado "inactivo" durante 30 días. Esto te permite recuperar tu cuenta si cambias de opinión. Pasados los 30 días, toda tu información financiera personal será eliminada de forma permanente e irrecuperable de nuestras bases de datos.
8. Tus Derechos ARCO (solo Perú)
De conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento contactandonos en team@usapablo.com.
