1. General
Los sitios web de Pablo, el dashboard, la interfaz de WhatsApp y los servicios relacionados (conjuntamente con los Sitios Web y las Aplicaciones, el "Servicio") son operados por Komu AI Software Development S.A.C. ("Pablo", "nosotros" o "nuestro"). El acceso y uso del Servicio está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio ("Términos y Condiciones"). Al acceder o utilizar cualquier parte del Servicio, usted declara que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no está autorizado a utilizar el Servicio. Para cualquier consulta, escríbanos a team@usapablo.com.
2. Descripción del Servicio y Exención de Asesoría
El Servicio permite a los usuarios registrar, organizar y visualizar sus finanzas personales mediante Inteligencia Artificial. Pablo es una herramienta tecnológica educativa y organizativa. En ningún caso Pablo actúa como asesor financiero, contable, tributario o legal. Las decisiones financieras tomadas basadas en los "insights" o reportes de Pablo son de su exclusiva responsabilidad. Pablo puede, a su entera discreción y en cualquier momento, actualizar, cambiar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio.
3. Registro y Seguridad
Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa y mantener la confidencialidad de su cuenta y número de WhatsApp asociado. Usted es totalmente responsable de todas las acciones que ocurran bajo su cuenta.
4. Compras, Suscripciones y Renovación Automática
Si compra una suscripción periódica de renovación automática a través del Servicio (Plan Premium), su cuenta o método de pago registrado será facturado de forma continua por la suscripción hasta que la cancele. Tras su período de suscripción inicial, y nuevamente tras cualquier período de suscripción posterior, su suscripción se renovará automáticamente por un período adicional equivalente. Para cambiar o cancelar su suscripción, deberá iniciar sesión en su dashboard de Pablo y seguir las instrucciones.
5. Procesadores de Pago
Todas las transacciones financieras (vía Stripe o Izipay) serán procesadas por un tercero de acuerdo con sus respectivos términos de uso y políticas de privacidad. En ningún caso Pablo será responsable de las acciones o inacciones de cualquier procesador de pagos externo, incluyendo el tiempo de inactividad del sistema o interrupciones.
6. Política de Reembolsos
Todos los pagos son no reembolsables y no hay reembolsos ni créditos por períodos de membresía utilizados parcialmente. Si cancela su suscripción periódica a un servicio pago de Pablo, continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación actual.
7. Enlaces, Sitios y Servicios de Terceros
El Servicio depende y se integra con plataformas de terceros (como la API de Meta/WhatsApp y modelos de Inteligencia Artificial). Usted reconoce y acepta expresamente que Pablo no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño, pérdida o interrupción del servicio derivada de caídas, cambios de políticas o fallas en estos proveedores externos.
8. No Declaraciones ni Garantías por parte de Pablo
El servicio, incluidas las respuestas generadas por inteligencia artificial, se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad". Pablo y sus proveedores no hacen declaraciones ni garantías de ningún tipo con respecto al servicio, ya sea expreso o implícito, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. El acceso al servicio puede no estar disponible durante períodos de alta demanda, caídas de whatsapp, actualizaciones del sistema o mantenimiento.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún paso Pablo será responsable ante usted o cualquier tercero por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la incapacidad de usar el Servicio (incluyendo pérdidas financieras por decisiones tomadas usando la app). La responsabilidad total de Pablo hacia usted se limita a la cantidad pagada, si la hubiera, por usted a Pablo por el servicio en los 12 meses anteriores a la acción inicial que dió lugar a la responsabilidad.
10. Ley Aplicable y Elección de Foro
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán según las leyes de la República del Perú. Todos los procedimientos judiciales relacionados con estos Términos se presentarán ante los tribunales de Lima, Perú, renunciando a cualquier otra jurisdicción.
